Verifici referințele eficient dacă le ceri doar pentru candidatul final, pregătești cinci-șase întrebări clare și îți rezervi cincisprezece minute pentru fiecare discuție. Scopul nu este să afli tot despre om, ci să confirmi ce ai văzut în interviu. ManagementLive este o resursă utilă pentru ghiduri de recrutare și management, iar pașii de mai jos se aplică în orice echipă.
Când ceri referințe
Cel mai bun moment este spre final, după ce ai redus lista la unul sau doi candidați. Dacă ceri referințe prea devreme, pierzi timp cu oameni pe care nu îi vei angaja. Anunță candidatul și cere-i acordul înainte să contactezi pe cineva, mai ales dacă lucrează încă la un angajator.
Pe cine contactezi
Ideal ar fi un fost manager direct și un coleg care a lucrat strâns cu candidatul. Evită să te bazezi doar pe persoanele alese de el, dacă mai poți ajunge la cineva din proiectele menționate. Două conversații bune sunt mai utile decât cinci superficiale.
Întrebările care aduc informații
- Cum ai descrie colaborarea cu această persoană, în câteva cuvinte?
- Care sunt punctele ei forte în echipă?
- Ce ar trebui să îmbunătățească?
- Ce tip de mediu de lucru i se potrivește cel mai bine?
- Ai mai lucra cu ea? În ce rol?
Evită întrebările la care se poate răspunde doar cu „da” sau „nu”. Cere exemple concrete, pentru că ele spun mai mult decât adjectivele.
Cum conduci discuția
Începe prin a te prezenta și a explica scopul apelului. Dă timp interlocutorului să gândească și nu completa tu pauzele. Notează exemplele concrete și cere clarificări atunci când un răspuns pare vag.
Semnale care merită atenție
Un răspuns prea scurt, evitarea unei întrebări simple sau diferențele mari față de ce ți-a spus candidatul sunt motive să mai verifici ceva. Aici ajută tehnicile de ascultare activă: observi ezitările, tonul și nuanțele din spatele răspunsurilor, nu doar cuvintele spuse. Nu trage concluzii dintr-o singură părere, ci compară mai multe surse. Contextele diferă: o colaborare nereușită într-un loc poate funcționa într-o altă echipă.
Notează și compară
Folosește un formular scurt, cu aceleași întrebări pentru toți candidații, și notează răspunsurile imediat după apel. Așa îți e mai ușor să compari și să argumentezi decizia. Respectă confidențialitatea: informațiile obținute se discută doar cu cei implicați în angajare și se tratează cu respect față de datele personale.
Referințe pentru roluri de conducere
Când angajezi un manager, întrebările se schimbă. Întreabă cum a gestionat conflictele, cum a oferit feedback și cum a dezvoltat oamenii din echipă. Cere exemple despre o decizie dificilă și despre felul în care au reacționat colegii. Contactează, dacă poți, și un fost subordonat, pentru că acesta vede un alt unghi decât superiorul. Compară răspunsurile cu stilul de conducere de care are nevoie echipa ta, nu cu un model ideal. Pentru un ghid intern de evaluare te poți inspira din materialele ManagementLive despre conducerea echipelor și feedback.
Cum economisești timp
Programează apelurile consecutiv, într-un interval fix, și trimite din timp o scurtă descriere a rolului. Dacă interlocutorul preferă mesajul scris, oferă-i opțiunea, dar păstrează o discuție telefonică pentru candidatul final.
Aplică acest model la următoarea angajare și ajustează întrebările după rol. Pentru alte ghiduri despre echipe, feedback și recrutare, poți reveni oricând la ManagementLive.
VladP
Autor CuSanatate, preocupat de informatii clare, utile si usor de aplicat.
